楽天の低評価レビュー、
もう一人で抱えなくていい。

RMS標準AIは返信文作成には便利ですが、返信すべきかどうかや炎上リスクまでは判断してくれません。Runovoは判断部分を先に支援し、必要に応じて返信しない提案や次アクションまで提示します。

AIの判定は対応判断を助けるための支援機能です。最終判断は店舗様で行ってください。判断結果に加えて理由も表示するため、内容を確認したうえで使いやすい設計にしています。

月3回まで生成を試せます。クレジットカード登録は不要です。まずは実際のレビューで使い勝手をご確認ください。

低評価レビューへの対応に時間や心理的負担を感じている楽天市場の中小規模店舗様に特に向いています。専任のCS担当がいない店舗でも対応品質を一定にしやすくなります。

サービス提供・品質改善・不正利用防止の目的で必要な範囲で取り扱います。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

はい。いつでも解約可能です。次回更新日前までに解約手続きを行うことで、以降の請求は発生しません。

ラクリプは楽天運営全般を自動化する多機能ツールです。当サービスは低評価レビューへの対応判断に特化しており、返信すべきかの判断、炎上リスク評価、返信しない提案ができる点が違いです。シンプルに判断支援だけほしい方に向いています。

多機能ツールは楽天運営全般を自動化するサービスです。当サービスは低評価レビューへの対応判断に特化しており、返信すべきかの判断、炎上リスク評価、返信しない提案ができる点が違いです。シンプルに判断支援だけほしい方に向いています。

AIの出力は参考情報です。公開返信として使用する前に必ず内容をご確認ください。店舗固有の事情や最新の状況を踏まえた最終判断は店舗様にてお願いします。