プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月22日

お客様の個人情報の取り扱いについて定めたものです。

Runovo（以下「当方」）は、本サービスにおけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

• アカウント情報（メールアドレス等）
• 利用状況（生成回数、アクセス情報、Cookie等の識別子）
• 入力内容（ユーザーが生成のために送信したテキスト）
• 決済に関する情報（Stripe等の決済事業者が保持する情報。カード番号等は当方では保持しません）

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、認証、課金状態の判定
• 不正利用の検知・防止、セキュリティ確保
• 品質改善、機能改善、問い合わせ対応
• 法令遵守および必要な記録の保持

3. 第三者提供・委託

当方は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、本サービス提供に必要な範囲で、以下の委託先等へ提供する場合があります。

• 認証・データ保存：Supabase 等
• 決済：Stripe 等
• 文章生成API：OpenAI 等

4. Cookie等

当方は、ログイン状態の維持、不正防止、利用状況分析のためCookie等の技術を使用する場合があります。 当方はサービス改善のためアクセス解析ツール（PostHog）を使用しています。PostHogはCookie等を利用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

5. 保存期間

当方は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間に限り情報を保存します。 不正防止・セキュリティ目的のログ等は、一定期間保存される場合があります。

6. 国外移転の可能性

本サービスは外部サービス（文章生成API、決済、データ保存等）を利用しており、 これらの事業者のサーバーが日本国外に所在する場合があります。 その結果、情報が日本国外で処理・保存される可能性があります。

7. 安全管理

当方は、個人情報の漏えい等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。

8. 開示・訂正・削除

ユーザーは、当方所定の方法により、保有個人情報の開示・訂正・削除等を請求できます。 請求の際、本人確認のため追加情報の提供をお願いする場合があります。

9. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定されます。重要な変更は本サービス上で告知します。

10. お問い合わせ

support@runovo.net